Servizio Clienti

Spedizioni

Italia

Le spedizioni hanno un costo di € 5,90. In caso di richiesta di pagamento in contanti al corriere c’è una maggiorazione di €3,00.

La consegna avviene mediante corriere espresso in 24/48 ore sul territorio nazionale. Nelle isole e località minori avviene mediante corriere espresso in 48/72 ore.

Estero

Dipende dalla località.

Resi e Rimborsi

In caso di anomalia tecnica del prodotto o di errore sul prodotto consegnato, il cliente seguirà la procedura di Recesso del prodotto descritta di seguito.

Le spese ed i rischi della restituzione sono sempre a carico del cliente.

Le anomalie tecniche e gli errori sul prodotto devono essere comunicate alla società tramite posta elettronica entro sette giorni, a partire dalla data di consegna, indicando: i dati del cliente, il numero e la data della ricevuta fiscale, il riferimento del prodotto, la quantità e l’esatto motivo della richiesta.

I prodotti devono essere obbligatoriamente restituiti completi, in perfetto stato e nella loro confezione d’origine. Posti in una scatola vergine con attenzione a non aggiungere scritte o nastro adesivo sulla confezione d’origine.

La Società si riserva il diritto di rifiutare ogni recesso non-conforme alle condizioni menzionate qui sopra. La richiesta non sarà accettata in caso di prodotto aperto o rovinato, se questo stato non è stato indicato alla società al momento dell’accordo sulla restituzione dei prodotti difettosi.

Ogni recesso accettato dalla società, dopo una verifica qualitativa e quantitativa dei prodotti restituiti, comporterà, a beneficio esclusivo del cliente, un rimborso, escludendo ogni indennità o danno.

Modalità di Pagamento

I metodi di pagamento accettati sul nostro sito sono:

Bonifico Bancario

Una volta effettuato l’ordine, inviaci via email il CRO dell’avvenuto pagamento. A bonifico ricevuto l’ordine verrà evaso. Riceverai i dati per il bonifico insieme alla conferma d’ordine.

Carta di credito e Paypal

E’ il metodo di pagamento consigliato a chi vuole ricevere la merce il prima possibile.

Paypal paga in 3 rate

Scegli semplicemente di pagare con PayPal quando fai acquisti online e, se una transazione è idonea, vedrai Paga in 3 rate tra i metodi di pagamento disponibili.

Bastano pochi passaggi per richiedere un piano Paga in 3 rate, ricevere una risposta immediata e terminare la procedura di pagamento. Puoi usare Paga in 3 rate per carrelli di acquisto idonei di valore compreso tra €30 e €2000 EUR.

Satispay

E’ l’app per pagare nei negozi, scambiare denaro con gli amici, acquistare servizi e risparmiare in modo smart.

Verdesativa accetta pagamenti con Satispay. Per creare un account ti bastano: un documento d’identità, l’IBAN del tuo conto corrente e il tuo codice fiscale. Scarichi l’app e attivi il servizio.

Contrassegno

Pagamento in contanti al corriere, con una maggiorazione di € 3,00 sulle spese di spedizione.

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Noi di Verdesativa crediamo nell’importanza di farti scoprire la potenza dei nostri prodotti di cosmesi bio a base di Olio di Canapa Sativa.

Ecco perché, per ogni acquisto che effettui sul nostro sito, riceverai in omaggio il nostro esclusivo Kit Campioncini Verdesativa.

Questo kit ti permette di testare una selezione dei nostri prodotti per vivere l’esperienza della bellezza naturale.

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Con ogni ordine che fai sul nostro sito, riceverai automaticamente il Kit Campioncini Verdesativa.

Questo kit include una varietà di campioncini dei nostri prodotti più amati, creme, shampoo, balsami, detergenti, per permetterti di sperimentare la potenza dell’olio di canapa sativa sulla tua pelle.

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Se desideri ricevere il Kit Campioncini Verdesativa senza effettuare ulteriori acquisti, puoi farlo facilmente.

Ti basta selezionare il prodotto “Kit Campioncini” dal nostro sito. In questo caso, il Kit sarà sempre gratuito, ma, per coprire le spese di spedizione e gestione, richiediamo solo un piccolo contributo di €5,00.

Questo Kit ti dà accesso ai nostri campioncini esclusivi, in modo che tu possa sperimentare la nostra cosmesi biologica, ecologica, sostenibile e vegana.

Dettagli Importanti da Ricordare
  • Contributo Spese: Per ricevere il Kit Campioncini Verdesativa senza effettuare ulteriori acquisti, è richiesto un contributo di €5,00 per coprire le spese di spedizione e gestione.
  • Esclusione Contrassegno: Si prega di notare che per l’acquisto del solo Kit Campioncini non è prevista l’opzione contrassegno come metodo di pagamento.
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